Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 5 april 2026

Niva Trends driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en kuraterad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Niva Trends drivs via Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller en annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, ska denna integritetspolicy ha företräde i frågor som rör insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och delas i enlighet med vad som beskrivs här.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller har avidentifierats så att den inte kan kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa uppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i enlighet med tillämplig lag:

  • Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Finansiell information, inklusive kreditkorts- och betalkortsuppgifter, kontonummer, betalningsinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelser och annan betalningsrelaterad information.
  • Kontouppgifter, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.
  • Transaktionsinformation, inklusive vilka produkter du tittar på, lägger i varukorgen, sparar i önskelista, köper, returnerar, byter eller avbokar samt tidigare köp.
  • Kommunikation med oss, inklusive information du lämnar när du kontaktar oss, till exempel via kundtjänstärenden.
  • Enhetsinformation, inklusive uppgifter om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
  • Användningsinformation, inklusive hur och när du använder eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina uppgifter till oss.
  • Automatiskt via Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller besöker våra webbplatser, samt genom cookies och liknande tekniker.
  • Från våra tjänsteleverantörer, till exempel när de hjälper oss att tillhandahålla tekniska lösningar eller behandlar personuppgifter för vår räkning.
  • Från våra samarbetspartners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla Tjänsterna, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, hantera och leverera beställningar, komma ihåg dina preferenser och intressen, skicka kontorelaterade meddelanden, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och administrera ditt konto, ordna leverans, hantera returer och byten, möjliggöra för dig att lämna recensioner samt ge dig en mer personlig shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter baserat på dina tidigare köp. Detta kan även innebära att vi använder dina personuppgifter för att vidareutveckla och förbättra Tjänsterna.
  • Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamsyften, till exempel för att skicka erbjudanden, kampanjer och annonser via e-post, SMS eller post, samt för att visa relevanta annonser på våra Tjänster eller andra webbplatser, baserat på dina tidigare köp, produkter du visat intresse för eller annan aktivitet.
  • Säkerhet och förebyggande av bedrägeri. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera din identitet, säkerställa en trygg betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot misstänkt bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet samt säkra våra Tjänster. Om du skapar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter skyddade. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon.
  • Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att kunna ge kundsupport, svara på dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår relation med dig.
  • Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning eller svara på rättsliga begäranden, inklusive från myndigheter, för att delta i rättsliga processer, utreda eller hantera tvister samt för att verkställa eller utreda eventuella överträdelser av våra villkor eller policys.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

I vissa situationer kan vi komma att dela dina personuppgifter med tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana situationer kan inkludera:

  • Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (till exempel IT-drift, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).
  • Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföring och riktad annonsering. Till exempel använder vi Shopify för att möjliggöra personanpassad annonsering via tredjepartstjänster baserat på din aktivitet online hos olika handlare och webbplatser. Våra samarbetspartners behandlar dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicys. Beroende på var du bor kan du ha rätt att invända mot att dina uppgifter delas för sådan riktad marknadsföring.
  • När du själv begär eller samtycker till att vi delar information med tredje part, till exempel för att leverera produkter till dig eller genom användning av sociala medier eller inloggningstjänster.
  • Med våra närstående bolag eller inom vår koncern.
  • I samband med en affärstransaktion, såsom en sammanslagning eller konkurs, för att uppfylla rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på myndighetsförfrågningar), för att upprätthålla våra villkor eller policys samt för att skydda våra Tjänster, våra rättigheter och våra användares rättigheter.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls via Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din användning av och åtkomst till Tjänsterna för att kunna leverera och förbättra dem. Information som du lämnar via Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt med tredje parter, vilka kan vara verksamma i andra länder än det du bor i, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna.För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi även vissa utökade funktioner från Shopify som bygger på data från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om din aktivitet hos oss, andra handlare och inom Shopifys plattform.I dessa fall ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att hantera dina begäranden om att utöva dina rättigheter kopplade till sådan behandling. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, hänvisas till Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du även utöva vissa rättigheter via Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra digitala plattformar som drivs av tredje parter. Om du följer sådana länkar till webbplatser som inte kontrolleras av oss bör du ta del av deras integritets- och säkerhetspolicys samt övriga villkor.Vi ansvarar inte för och kan inte garantera integriteten eller säkerheten på dessa webbplatser, inklusive korrekthet, fullständighet eller tillförlitlighet i den information som finns där. Information som du delar i offentliga eller delvis offentliga sammanhang, inklusive på sociala medier som tillhör tredje part, kan vara synlig för andra användare utan begränsning av hur den används av oss eller tredje part.Att vi tillhandahåller sådana länkar innebär inte att vi godkänner innehållet eller aktörerna bakom dessa plattformar, om inget annat uttryckligen anges.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under myndig ålder i din jurisdiktion. Om du är vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via uppgifterna nedan för att begära att informationen raderas.Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definition i tillämplig lag) personuppgifter som tillhör personer under 16 år.


Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är helt fullständiga eller ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera fullständig säkerhet. Dessutom kan information som du skickar till oss vara oskyddad under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på flera faktorer, till exempel om uppgifterna behövs för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva våra avtal och policys.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av följande rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och gäller endast under vissa förutsättningar. I vissa fall kan vi, i enlighet med lag, avslå din begäran.

  • Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter.
  • Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter om dig.
  • Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av dina personuppgifter och begära att de överförs till en tredje part, i vissa fall och med vissa undantag.
  • Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig, och du kan när som helst avregistrera dig via länken i våra utskick. Även om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade meddelanden, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Om du bor i Storbritannien eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan du, med förbehåll för lokala undantag och begränsningar, även ha följande rättigheter:

  • Rätt att invända mot behandling och begära begränsning. Du kan ha rätt att begära att vi begränsar eller upphör med viss behandling av dina personuppgifter.
  • Rätt att återkalla samtycke. Om vi behandlar dina personuppgifter baserat på samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket drogs tillbaka.

Du kan utöva dina rättigheter via Tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive de som rör uppgifter som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina rättigheter. För att kunna hantera din begäran kan vi behöva verifiera din identitet, i enlighet med tillämplig lag. Du kan även utse ett ombud som agerar för din räkning. Innan vi godkänner en sådan begäran kräver vi att ombudet kan styrka sin behörighet, och vi kan även behöva verifiera din identitet direkt med dig. Vi kommer att besvara din begäran inom den tidsram som gäller enligt tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du har klagomål gällande hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss, eller lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd. För EES finns en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter tillgänglig online.

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien kommer vi att använda godkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal godkända av relevant brittisk myndighet, om inte överföringen sker till ett land som anses ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Den uppdaterade versionen publiceras på denna webbplats, och datumet för ”Senast uppdaterad” justeras i enlighet med detta. Vi lämnar även information om ändringar i den utsträckning som krävs enligt lag.

Kontakt

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss:

Företagsnamn: Alvo Studios LTD
Organisationsnummer: 16837254
Företagsadress: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ

E-post: info@niva-trends.com

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.